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凤岗凤安大厦管理处服务太垃圾



  实在是不能容忍受了,本想在这样的经济危机环境中,得过且过算了,可是东莞凤岗凤安大厦的物业管理却还在悠闲自得,不顾及业主的利益,在此,只有向阳光热线反映了。

  凤岗镇凤安大厦B栋的有一电梯已经一个月不能运转了,十七层楼高度,每每上下楼时都要等上好久才能搭是那台在运行的电梯,特别是早中晚上下班时间,等待电梯的时间会更久。

  刚停的前两周有说法是凤安大厦管理处是为了节电,故意停掉一电梯。想想,不至于此吧,每户业主可是每月除正常管理费水电费之外可是另外交了25元的公共水电费。上周,有业务在电梯间贴“抗议书”,因此,此前不闻不问的大厦管理处才假模假样的贴了一“公告”,说什么电梯在维修中、需什么的购购置配件,但仍然不能公告说明具体的电梯运行时间,快两周过去了,那台电梯门仍然紧闭,业主门仍就在辛苦的等着那台没坏的“老爷”电梯上下楼。

  平常有问大厦工作人员,他们说不知道情况,说有跟管理处反映,但管理处自身管理都乱七八糟,根本没人管。呜呼!连管理处的工作人员都这样讲,看来凤安大厦管理处真是太“垃圾”了。怪不得平常总感觉让人不放心他们的服务。(或许因为大厦管理处和管理混乱,致使大厦保安人员流动频繁,隔不多久,白小姐开奖结果,就要新的保安,就要招聘保安的通告。)

  在平常的服务中,在同其他业务的闲聊接触中,大多数业主对大厦管理处的服务不满意,主要有:

  1.保安当班率少:平常几乎很少就到保安在大厦居住楼的入口当班,大厦有些陌生人可以出入,不免让人担心大厦治安安全?

  2.日常服务质量太差,如门铃坏了、水电路有问题等,服务的时间不及时,特别是在休假日,更无人过问,往往要向大厦管理处反映多次才有效果,此服务质量何时能改进?

  3.月固定收取的公共水电费每户25元,收费项目不合理,水电费中有包括第度0.09元的电损及水费有含二次加压费,为什么还另收公共水电费,是不是变相提高物管费?

  4. 门去年大厦说有升级门禁系统,于是,原来的感应门卡全部不能用,要业主新购置门卡,禁感应卡价格为30元一张,且如有遗失,新购卡价格仍然为30元一张。此卡费用是不是太高了,市场上卡的成本价才几元钱一张。为什么收费这么高?

  凤安大夏的业务每月交固定物管费用,希望管理处能给一个让人过得去的服务质量,难道这点要求也是奢望吗?

  本大厦有2栋X 13层/栋 X 8户/层 = 208户 ,另有有两层门面店铺出租。

  每月固定物管费及收取的所谓公共水电费收入为:208户 X (户均物管费150 + 公共水电费25)= 36400元。

  保安及清洁工工资支出:(10+2)人 X 1400元/月=16800元

  一般管理人员及电工工资支出:(2+1)人 X 2000 = 6000元

  每月税金:不包括公共水电费的物业费31200 X 5%(营业税率) = 1560元

  以上收支相抵也有盈余(还不包括两层门面店铺出租费用)36400-(16800+6000+5000+1560)=7040元。

  大厦1-2层两层门面店铺出租费用足够抵缴大厦公共水电费及日常维护费用。

  从以上初略计算可看出,凤安大厦根本不存在经营亏损,为什么大厦管理处服务如此让人不放心?

  以上写了这么多,最终目的是想借助为民解忧的“东莞阳光热线”为凤岗凤安大厦的业主务争取到一份合理的权利!!(可通过MSN联系)

  网友:凤安大厦业主 发言时间:2009-04-10 10:46:38 受理时间:2009-05-08 18:11:55

  经查询凤安大厦物业管理委托合同没有在我局进行备案,请提供详细资料以便跟进。

  温馨提醒:评价1-2星为不满意,3星为基本满意,4-5星为满意。十天后不作评价,系统默认“基本满意”。正版管家婆马报彩图



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